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よくある質問・お問い合わせ

商品注文方法・お支払いについて

Q.商品の注文の仕方がわからない

A.商品の取付位置等をよくご確認の上、ご希望商品を選択して、”カートに追加する”をクリックしてください。そのあとの画面で”ご購入手続きへ”をクリック。次のページでお客様情報をご入力ください。
クレジットカードはもちろん、あと払い(ペイディ)やコンビニ決済もご利用可能です。

 

Q.お支払方法について

A. あと払い(ペイディ)、VISA、Master、Amex、JCB、Apple Pay、PayPay、楽天ペイ、コンビニ決済等でお支払いいただけます。

 

Q.送料について

A.お買い上げ5,000円以上につきましては基本送料無料です。ただし沖縄その他離島は別途1,320円かかります。

 

Q.出荷について

A. 受注から出荷まで、基本的に1〜2営業日を頂戴しております。
 またゴールデンウイークや年末年始などのご注文につきましては、出荷までしばらくお時間をいただきますのでご了承くださいませ。


 Q. 自分の車に適合するのかイマイチわからない

 A. 車両番号を記載の上、メールにてお問合せください。
  お調べして回答いたします。

Q.初期不良による交換・返品につきまして

A.製品の不良や不具合に関しましては、商品ご到着より1週間以内にご連絡をお願いいたします。交換もしくは返品を承ります。それ以降のお申し出につきましては、”初期不良”としての対応が出来かねますのでご了承くださいませ。別途有償での対応となります。


Q. 装着後の返品につきまして

A. インストール後の返品は承れませんのでご了承ください。
  また取付・取外しにともなう工賃等の負担は出来かねますので、その点もご了承くださいませ。
  

お問い合わせ先

株式会社ハンズインターナショナル
お問い合わせ先 : info@hans-international.jp
その他ご不明な点、ご質問等ございましたら、お問い合わせ先メールアドレスまでお問い合わせをお願いいたします。 年末年始・お盆等の長期休暇の際は、お休み明けに順次返信いたします。

製品の比較

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